宿泊規約 (VR-MH) 1/3
■ お申込み条件
- 海外旅行傷害保険(賠償責任5千万円以上)の加入者(保険会社は問いません)
- 18歳以上
■ お申込みにあたって
当社はお申込時、あるいはお申込後に下記に定める事項が認められる時、申込みをお断り、または一旦成立した予約を取消しすることができます。下記の事項に基づいて当社が予約を取消した時には、当社が定める取消規約に従いキャンセル料をお支払い頂きます。本予約の取消しに伴い発生する費用及び損失に関しては申込者の負担となります。
- 申込者がプログラム参加を取消した場合
- 申込者もしくはプログラム参加者がプログラム参加に必要な条件を満たしていないと当社が判断した場合
- 申込者より所定の期日までに必要な書類が提出されない又は所定の金額が支払われない場合
- 申込者と一定期間連絡が取れない、または申込者もしくはプログラム参加者の言動・行為等により手続き業務を円滑に履行することが困難であると当社が判断した場合
- 申込者が当社に提供した情報に虚偽や重大な漏れのあった場合
- 申込者もしくはプログラム参加者が一般的道徳あるいは倫理に反する行為又は違法な行為をし、プログラムの参加に適さないと当社が判断した場合
- 申込者もしくはプログラム参加者の心身の健康状態がプログラム参加に不適切もしくは困難であると判断した場合
- 申込者もしくはプログラム参加者が暴力団関係者あるいはその他の反社会勢力に該当すると認められた場合
- 申込者もしくはプログラム参加者が当社及びプログラム関係者、関係団体・施設に対して暴力的・脅迫的な言動、不当な要求行為又はこれらに準ずる行為を行った場合
- その他、当社及びプログラム関係者、関係団体・施設が申込者もしくはプログラム参加者のプログラムへの参加が不適当あるいは困難であると判断した場合
■ 料金について
表示されている宿泊費は1部屋あたりの税込料金となっております。
尚、現地の事情により販売価格が予告なく変更になる場合がございます。お申込時に再度ご確認下さい。
当社ではお申込のご連絡をいただいた際にドル表示を日本円に換算してご請求書を作成いたします。その際の換算レートは社内レートとし、TTSレート(銀行が外貨を円に交換する時に用いられる 為替レート)+3.8円となります。一度請求書を作成しましたら、その後レートに変動があった場合も請求書作成時のレートを適用いたしますのでご了承下さい。
■ お申込方法
①空き状況確認…お電話・Eメール・ファックスにてお問合せ下さい。空き状況をお知らせいたします。
②お申込み…空きの確認が出来ましたらお電話にてお申込み下さい。申込書とご請求書をお送りいたします。Eメールでのお申込は受け付けておりません。
*①から②の間が空きますと、お申込時に再度空き状況確認が必要となります。
③申込金支払い・書類のご提出…お申込金の入金を確認後、お部屋を確保いたします。必要書類の提出もお願い致します。
*この時点でお部屋が空いていない場合は全額ご返金いたします(振込手数料はお客様負担)
*間際のお申込や空き状況によっては至急の申込書提出・支払いをお願いする場合がございますのでご了承下さい。
<申込金>
手続料$190+登録料$79+滞在費の50%
- 残金はご出発の45日前までにお支払い下さい。
- お申込金の入金期日がご出発の45日前にあたる日以降となる場合、全額を一括でお支払いいただきます。
- 入金期日までにお支払いがない場合、お申込を取消しさせていただくことがございます。
■ 宿泊者登録について
正式予約後に宿泊者を追加・変更する場合は、1名1回につき宿泊者登録手数料5,000円を申し受けます。既に登録されている宿泊者の取消しや、日程変更も含まれます。追加・変更する宿泊者の滞在日程をお知らせ下さい。登録の無い方は宿泊できませんのでご了承下さい。
■ 変更料
予約完了後の変更は、時期に関わらず1回の変更につき1部屋あたり$53の管理会社変更手数料がかかります。ご予約日数が減る場合には、管理会社変更手数料に加え、当社変更手数料5,000円と、減った日数に対して取消料が適用になります。また、同じ日数のまま日程を前後にずらす場合にも、当初予約されていた日程に対し取消料が適用されます。空き状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。ただし、宿泊開始の7日前にあたる日以降の変更はできません。(取消・再予約となります)
■ 延長手配料
現地で宿泊の延長をする場合、延長分の宿泊費とは別に延長手続料10,000円を別途申し受けます。
( AC9.1 )
宿泊規約 (VR-MH) 2/3
■ その他のペナルティーについて(管理会社より)
チェックアウト後に下記のようなお部屋の損傷等が見られた場合には、修理費あるいはペナルティがかかりますのでご了承下さい。尚下記費用を現地でクレジットカードにて決済される場合には、クレジットカード決済手数料3.5%を申し受けます。
- お部屋の設備・備品等のダメージ、タオルやシーツなどのリネン類の紛失、清掃で対応できなかったダメージ、カーペットのシミ等
- 鍵の紛失には鍵交換費用、カギの閉め出しにはスタッフ立会い料$80、但し早朝(午前8時以前)、深夜(午後8時以降)は$150を申し受けます。
- 申し出が無い場合のアーリー・チェックインとレイト・チェックアウト
- お部屋(ラナイ含む)でのおタバコ、ペット持込。その他消毒が必要な場合(消毒作業費として$800前後がかかります)
■ 入室・退室・ハウスキーピング等(管理会社より)
- 現地祝日のチェックインには$50の手数料を申し受けます。
- ご滞在中は、クリーニングサービスは入りませんので、お客様は責任を持ってお部屋を管理・ご使用下さい。
- チェックアウト後のクリーニングサービスはお客様のご負担とさせていただきます。
- お部屋に用意された消耗品はご自由にお使い下さい。追加分はお客様ご自身でご購入をお願いします。
- お部屋の電話から、州外や国外へのお電話されるときはコーリングカードや携帯電話をご利用下さい。
- チェックインのお時間は15時、チェックアウトは10時です。アーリーチェックインは前後の予約状況によって可能なこともございます。レイト・チェックアウトについては、追加1泊の半額をいただきますのでご了承下さい。
- お部屋を退出される前に、エアコン・電化製品の電源がOFFになっているか、もう一度ご確認下さい。また、ドアや窓がきちんと閉まっているかもご確認下さい。ゴミ類はまとめてゴミ捨て場に捨てるようにお願いします。
- 事故の状況に関わらず、滞在期間中に起こったお客様のいかなる事故、怪我、盗難、紛失に責任を持ちません。お客様はご自身で個人の所有物及び貴重品の管理をお願いします。
■ 取消料
予約完了後の取消しには、1部屋あたり5,000円の取消手数料が掛かります。
宿泊開始日の前日より起算して91日より前:滞在先手続料+登録料+$300
宿泊開始日の前日より起算して90日目にあたる日以降:滞在先手続料+登録料+宿泊費の50%
宿泊開始日の前日より起算して30日目にあたる日以降:滞在先手続料+登録料+宿泊費全額+清掃費
ご返金は原則として滞在先から当社への返金を確認後、10日以内に行われます。
ご返金はお客様の銀行口座への振り込みとなります。
■ ホテル予約確認書の紛失について
ご出発前にお渡ししているホテル予約確認書を紛失した場合は再発行いたします。その際には再発行の手数料として1部屋あたり$50を申し受けます。
( AC9.1 )
宿泊規約 (VR-MH) 3/3
■ 注意事項
- 登録者以外の方をお部屋に泊めることはできません。
- 予約時に申告した宿泊人数が増える場合は、お知らせ下さい。その場合追加料金が必要となる場合がございます。
- こちらは個人所有のお部屋です。お部屋の所有者もしくは管理会社の意向により滞在中に室内設備の修理や内覧等でお部屋に立ち入ることがございます。その場合は緊急時を除き2日前までにお知らせいたしますのでご協力ください。
- サイト上の写真・ビデオは滞在先の雰囲気をお伝えする目的でご紹介しております。撮影時の内装・設備等が宿泊時には変更になっている可能性がございますのでご了承下さい。
■ 追加事項(管理会社より)
- 夜間のお部屋
でのパーティや騒音は、近隣の迷惑になりますのでおやめ下さい。室内・ベランダでの火遊びも、危険ですのでおやめ下さい。
- お部屋のコンディションは突然変わる場合がありますのでご了承下さい。また、不可抗力によって、お部屋が使用できなくなる場合があることをご理解下さい。コンドミニアム協会が決定した改装、修理、あるいは戦争、ストライキや労働争議、自然災害、火災、洪水、津波、テロリスト行為、空港の閉鎖、伝染病、政府活動など、管理会社のコントロールが及ばない場合、管理会社はいかなる責任も賠償も負いかねます。また、お部屋の設備や備品の故障や損傷などによってお部屋がしようできない場合については、管理会社はベストを尽くして修理の手配や代わりのお部屋の手配などをします。ご滞在中に室内備品の故障や損傷が起こった場合には速やかに管理会社にお知らせ下さい。お客様が誤って設備・備品の故障を招いた場合にかかる費用はすべてお客様のご負担とさせていただきます。
- 郵便物はお受け取りいただけません。お部屋に送られてきた郵便物につきましては管理会社は一切の責任を取れませんのでご了承下さい。
- 火災・水漏れ・近隣からの苦情対応等における緊急事態発生時、お客様の許可なしにお部屋に立ち入らせていただく場合がございますので、ご了承ください。
■ 当社の責任範囲
当社は留学プログラム・宿泊施設の申込み手続きに関して、代理・媒介または取次を行っておりますが、当社自体はこれらのサービス提供者ではございません。プログラム及び宿泊施設のサービス提供者または第三者の故意、または過失により発生したサービス利用者の損失に関しては責任を負いかねますのでご了承下さい。
自然災害やテロや戦争等その他不可抗力の状況・事情によりお客様の渡航・宿泊先提供が不可能となった場合、当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
( AC9.1 )