フェアウェイビラ スタジオルーム

宿泊規約 (VR-IREAL)

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イーストマンハワイ・規約

イーストマンハワイは滞在先手続料(1物件につき$190)をいただき、現地管理会社との物件契約をサポートしています。滞在先の手配に伴い、お客様はイーストマンハワイの規約と管理会社の規約を遵守していただきますのでご了承下さい。

■ お申込み条件

■ 料金について

表示されている宿泊費は1部屋あたりの税込料金となっております。
尚、現地の事情により販売価格が予告なく変更になる場合がございます。お申込時に再度ご確認下さい。
イーストマンハワイではお申込のご連絡をいただいた際にドル表示を日本円に換算してご請求書を作成いたします。その際の換算レートは社内レートとし、TTSレート(銀行が外貨を円に交換する時に用いられる 為替レート)+3.8円となります。一度請求書を作成しましたら、その後レートに変動があった場合も請求書作成時のレートを適用いたしますのでご了承下さい。

■ お申込み方法

  1. お電話・Eメール・ファックスにて空き状況をご確認下さい。
  2. お申込金として手続料$190・清掃費・登録費と滞在費の半額(ただし$1,000以下の場合は全額)とをお支払いただき、その時点でお部屋を予約することができます。万が一、お支払時にお部屋が空いていない場合は全額ご返金させていただきます。*予約完了後の取消は取消料が必要となりますのでご注意下さい。
  3. 指定の申込書を1週間以内にご提出下さい。
  4. ご出発の1ヶ月前に残金の全額をお支払願います。
  5. 予約確認書をお送りいたします。
  6. ハワイで滞在先にチェックインする際、予約確認書をご提出下さい。

*ただし宿泊開始日から1ヶ月前にあたる日以降の予約に関しては、申込時に全額をご入金いただきますのでご了承下さい。

*お申込金のお支払いをもって正式予約となりお部屋を確保いたします。

■ 追加宿泊者登録

正式予約後に宿泊者を追加する場合は、追加1名1回につき追加宿泊者登録料5,000円を申し受けます。また、追加宿泊料金が発生致します。追加する宿泊者のチェックイン日とチェックアウト日をお知らせ下さい。登録の無い方は宿泊できませんのでご了承下さい。

■ 変更料

正式予約後の変更は、時期に関わらず1回の変更につき1部屋あたり5,000円の変更手数料を申し受けます。ご予約日数が減る場合には、変更手数料に加え、減った日数に対して取消料が適用になります。また、同じ日数のまま日程を前後にずらす場合にも、当初予約されていた日程に対し取消料が適用されます。空き状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。ただし、宿泊開始の7日前にあたる日以降の変更はできません。(取消・再予約となります)

■ 延長手配料

現地で宿泊の延長をする場合、延長分の宿泊費とは別に延長手続料10,000円を別途申し受けます。

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■ 取消料(違約金)

正式予約後の取消しには、1部屋あたり5,000円の取消し手数料が掛かります。

手配完了後の手続料・登録料の返金はございません。
宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約を全部又は一部を解除した場合の宿泊費の取消料(違約金)は下記の別表3をご覧下さい。

別表3 違約金について(現地管理会社約款・第6条2項関係)

契約解除の通知を受けた日 違約金の比率
宿泊日から起算して60日前から31日(2ヶ月~1ヶ月)前 50%
宿泊日から起算して30日以内 100%

契約一部解除の通知を受けた日 違約金額
宿泊日から起算して61日前 30ドル
宿泊日から起算して60日以内 50ドル

ご返金は原則として現地管理会社からイーストマンハワイへの返金を確認後、10日以内に行われます。その際に返金手数料として5千円を申し受けます。ご返金の方法はお客様の日本国内の銀行口座への振り込みとなります(振込手数料お客様負担・お支払い時の換算レートで日本円に換算)。

■ ホテル予約確認書の紛失について

ご出発前にお渡ししているホテル予約確認書を紛失した場合は再発行いたします。その際には再発行の手数料として1部屋あたり$50を申し受けます。

■ 注意事項

■ イーストマンハワイの責任範囲

イーストマンハワイは宿泊提供に関して代理・媒介または取次を行っておりますが、当社自体は宿泊先のサービス提供者ではございません。宿泊施設のサービス提供者または第三者の故意または過失により発生した宿泊者の損失に関しては責任を負いかねますのでご了承下さい。

自然災害やテロや戦争等その他不可抗力の状況・事情によりお客様の渡航・宿泊先提供が不可能となった場合、当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。

現地管理会社(アイリアルティハワイ)・利用規則

お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、利用規則と宿泊約款を定めておりますので、ご協力下さいますようお願い申し上げます。この利用規則をお守りいただけない場合は宿泊約款により、宿泊または各施設のご利用をお断り致します。この利用規則をお守りいただけないことにより生じた事故については、お客様に損害のご負担をいただくこともありますので、特にご留意下さいますようお願い申し上げます。

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現地管理会社(アイリアルティハワイ)・利用規則

■ 火災予防上お守りいただきたい事項
  1. 宿泊施設内、及びお部屋(ラナイを含む)での喫煙はご遠慮下さい。
  2. 濡れた衣類やタオル類等を乾燥するため照明器具にのせたりランプシェード、及びスプリンクラーに掛けたりしますと火災の原因になります。大変危険ですので絶対におやめ下さい。
  3. その他、火災の原因になるような行為をなさらないで下さい。
■ 保安上お守りいただきたい事項
  1. ご滞在中お部屋から出られる時は、必ず施錠確認下さい。
  2. ご在室や特に就寝中は内鍵、ドアガードをお掛け下さい。訪問者があった時は不用意に開扉なさらず、ご確認下さい。万一、不審者と思われる場合は下記へご連絡下さい。
    808-725-3971
  3. バスタブへの湯張り中、仮眠その他の事由により開栓を放置しますと湯がオーバーフローし、重大な漏水事故となりますのでご注意下さい。
  4. ご宿泊登録者以外の方のご宿泊は固くお断り致します。
■ 貴重品、お預かり品のお取り扱いについて
  1. 滞在中の現金、貴重品はお部屋に備え付けの金庫をご利用下さい。上記の手続きをおとりにならず、現金または貴重品を紛失したり、破損、盗難等によって生じた損害については賠償いたしかねますのでご注意下さい。
  2. お忘れ物、遺失物の処置については、3ヶ月間はお預かり致します。この期間を過ぎた場合は処分致します。また期間内にお申し出があった場合でも、お申し出があってから3ヶ月間お引取りがない場合は処分致します。
■ お支払いについて

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■ お止めいただきたい事項
  1. 施設内に他のお客様の迷惑になる以下のような物をお持込みにならないで下さい。

    ⑴ 発火又は引火しやすい火薬や揮発油類および危険性のある製品
    ⑵ 悪臭及び強い匂いを発する物
    ⑶ 許可証のない鉄砲、刀剣類
    ⑷ 著しく多量のお荷物及び物品
    ⑸ その他法令で所持を禁じられている物

  2. お部屋に犬、猫、小鳥等の動物、ペット類全般をお持込みになること。
  3. 施設内及びお部屋で賭博や風紀・治安を乱すような行為、高声、放歌、ラジオ、テレビ等の他のお客様の迷惑になるような言動をなさること。(宿泊約款の規定に反する行為)。
  4. 当社及び施設の許可なく施設内やお部屋で広告物の掲示、配布や物品の販売等の行為をなさること。またお部屋を宿泊以外の目的に使用されること。
  5. 施設及びお部屋の設備、備品を所定の場所や用途以外に移動させたり、用途以外に使用されること。
  6. 施設及びお部屋に異物を取付けたり現状を変更するような加工をされること。
  7. 外履きで室内を利用されること。
  8. 窓から物品をお投げになること。
  9. 施設及びお部屋の建造物、家具、備品、その他物品の損傷、汚染、又は紛失。
■ 宿泊契約の解除
  1. 宿泊しようとする者が暴力団、暴力団員、暴力関係団体、その他反社会的勢力の場合は当社のご利用はお断り致します(ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りさせていただくことがあります)。
  2. 宿泊しようとする者が暴力団、または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき、また宿泊しようとする者が法人でその役員のうち暴力団員に該当する場合のご利用をお断り致します(ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りさせていただくことがあります)。
  3. 宿泊しようとする者が当社従業員、若しくは宿泊施設従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を当社、若しくは他の会社に行ったと認められたときは、ご利用をお断りさせていただくことがあります。
■ エコ活動

資源を大切に使う為、節電、節水と、またゴミの分別にご協力をお願い致します。

現地管理会社(アイリアルティハワイ)・宿泊約款

■ 適用範囲

第1条

  1. お客様との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この契約に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものと します。
  2. 当社が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約は優先するものとします。

( AC6.2 )

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■ 宿泊契約のお申込み

第2条

■ 宿泊契約の成立等

第3条

■ 申込金の支払いを要しないこととする特約

第4条

■ 宿泊契約締結の拒否

第5条

  1. 次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

    ⑴ 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
    ⑵ 満室(員)によりお部屋の余裕がないとき。
    ⑶ 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
    ⑷ 宿泊しようとする方が、伝染病であると明らかに認められたとき。
    ⑸ 宿泊しようとする者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、または関係者その他反社会的勢力であるとき。
    ⑹ 宿泊しようとする者が、暴力団、又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき。
    ⑺ 宿泊しようとする者が法人で、その役員のうち暴力団員に該当するとき。
    ⑻ 宿泊しようとする者が当社従業員、若しくは宿泊施設従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を当社、若しくは他社で行ったと認められるとき。
    ⑼ 天災、施設及びお部屋の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。

■ 宿泊客の契約解除権

第6条

  1. 宿泊契約の取消料(違約金)に関してはイーストマンワールド規約の取消料(違約金)参照。
  2. 宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日のハワイ現地時間20:00時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

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■ 当社の契約解除権

第7条

  1. 次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

    ⑴ 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反するおそれがあると認められるとき。
    ⑵ 宿泊客が伝染病患者であると明らかに認められるとき。若しくはその他、感染により罹患する恐れのある疾病にかかっているとき。
    ⑶ 天災など不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    ⑷ 宿泊しようとする者が泥酔等により、他の宿泊者に影響を及ぼすおそれがあると認められたとき。あるいは宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    ⑸ 当社が定める利用規則の禁止事項に従わないとき。
    ⑹ 施設内及びお部屋(ラナイを含む)での喫煙、消防用設備などに対するいたずら、その他当社が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。
    ⑺ 宿泊客が暴力団、暴力団員、暴力団関係団体又は関係者、その他反社会的勢力と判明したとき。
    ⑻ 宿泊客が暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体と判明したとき。
    ⑼ 宿泊客が法人でその役員のうち暴力団員に該当したとき。
    (10) 宿泊客が当社従業員、若しくは宿泊施設従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を当社、若しくは他社で行ったことが判明したとき。

  2. 当社が規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供をうけていない宿泊サービスなどの料金はいただきません。
■ 宿泊の登録

第8条

  1. 宿泊客には、宿泊日当日、宿泊施設、もしくはお部屋において、次の事項を確認させていただきます。
    ⑴ 宿泊客の氏名、人数
    ⑵ 出発日及び出発予定時刻
    ⑶ その他当社が必要と認める事項

  2. 宿泊客が現地で料金を、トラベラーズチェックやクレジットカードなど通貨に代わり得る方法より行おうとするときは、あらかじめ、それらを呈示していただきます。
■ お部屋の使用時間

第9条

  1. 宿泊客がお部屋を使用できる時間は、ハワイ現地時間の15:00から翌日10:00までとします。ただし、連続して宿泊する場合において、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます(表示時間はハワイ時間となります)。
  2. 宿泊日当日の鍵の受け渡しはハワイ現地時間17:00までとします。時間外の鍵の受け渡しにおいては、次に掲げる追加料金を申し受けます。
    ⑴ 20:00までは、基本料金の50%
    ⑵ 20:00以降は、基本料金の100%
  3. 当社は既定にもかかわらず、定める時間外の客室の使用に応ずることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
    ⑴ 超過2時間までは、基本料金の30%
    ⑵ 超過5時間までは、基本料金の50%
    ⑶ 超過5時間以上は、基本料金の100%

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■ 利用規則の遵守

第10条

  1. 宿泊客は施設内及びお部屋内においては、当社が定めてお部屋内に掲示した利用規則(別表5に掲げるところによる)に従っていただきます。利用規約をお守りいただけない場合は、反則金を申し受けます。
■ 営業時間

第11条

  1. 当社オフィスの営業時間は次の通りとし、各宿泊施設の詳しい営業時間は備え付けのパンフレットでご案内致します。

    9:00〜17:00 (月曜日から金曜日)
    9:00〜12:00 (土曜日)
    休み (日曜日と祝日)

  2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時変更することがあります。その場合には適当な方法をもってお知らせします。
■ 料金の支払い

第12条

■ 契約した客室の提供ができないときの取扱い

第13条

  1. 当社では、宿泊客に契約したお部屋を提供できないときは、宿泊客の了承を得て、できる限り同一の条件による他のお部屋を斡旋するものとします。
  2. 当社は、規定にかかわらず他のお部屋のご用意ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害補償額に充当します。ただし、客室がご用意できないことについて、当社の責めに帰すべき事由がないときは補償料を支払いません。
  3. 当社は、予測できない天災(自然災害、つなみ、火災、洪水など)、戦争、戦争行為、ストライキ、労働争議、テロリスト活動などの問題が起きた場合、いかなる責任も賠償も負いかねます。又その際の申込金やご宿泊料金は申し受けます。
  4. 当社が提供するお部屋にはお部屋ごとに所有者がおり、弊社が所有者に代わってお部屋の賃貸管理・運営を行っております。各お部屋の所有者は、宿泊者の有無に限らずお部屋の売買を行うことができます。そのため、宿泊の予約締結後にお部屋が売却されることもあります。その際は、宿泊客の了承を得て、できる限り同一の条件による他のお部屋を斡旋するものとしますが、お部屋がご用意できない場合、または宿泊者がこれを拒否した場合は、予約時にお支払いただいた料金を全額返金することといたします。なお、当社との予約締結解除に伴い発生するその他のキャンセル料(エアーチケットや、海外旅行保険、ツーア代金など)に関しては、当社は一切の責任を負いません。

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■ 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第14条

  1. 宿泊客の手荷物が宿泊に先立って当社に到着した場合は、その到着前に当社が了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がチェックインする際にお渡し致します。
  2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当社に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明した時は、当社は当該所有者に連絡するとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合、又は所有者が判明しないときは、発見日を含めて7日間保管し、その後処分します。
  3. 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての弊社の責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、第2項の場合にあっては前条第2項の規定に準じるものとします。
■ 駐車場の責任

第15条

  1. 宿泊客が当社の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当社は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。
  2. 駐車場以外の利用は緊急の場合や、当社が例外的に承認した箇所以外はお断り致します。
■ 宿泊客の責任

第16条

  1. 宿泊客の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該宿泊客は当社に対し、その損害を賠償していただきます。
  2. 宿泊客の都合により、飛行機に搭乗できなかった場合や、アメリカ合衆国に入国できなかった場合においても、宿泊料金などの全額は返金いたしません。また、未払いの場合でも宿泊料金などの全額を申し受けます。
  3. 宿泊客の都合により、滞在中に帰国せざるを得ない事情(国外退去、強制送還などを含む)が発生した場合においても、宿泊料金などの全額は返金いたしません。また、未払いの場合でも宿泊料金などの全額を申し受けます。
  4. 宿泊客が違法だと知りながら入国した場合、または滞在中に禁止されている行為(薬物栽培、禁止されている場所でのビデオ撮影、観光ビザでの出産など)を行った場合は、しかるべき機関に通達することがあります。また、違法行為が発覚した場合においては、当該宿泊客にはいかなる理由があっても直ちに退出していただく他、当該宿泊客に対して罰則金を課すことがあります。
  5. 滞在中に登録者以外の人物を弊社の許可なく宿泊させたり、宿泊客自身が集客し、弊社と契約しているお部屋を又貸しした場合は、その時点で滞在している者と当該宿泊客ともに直ちに退出していただく他、当該宿泊客に対して罰則金を課すことがあります。
■ 個人情報の取扱い

第17条

  1. 当社では、お客様から提供される個人情報について、当社のプライバシーポリシーに則り、適切に取扱います。

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■ 別表1

宿泊料等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係)

宿泊客が支払うべき総額 料金 内訳
宿泊料金 ① 基本料金(室料)
② 予約登録料
③ サービス料(①×10%)
④ 清掃料
追加料金 ⑤ その他の利用料金
税金 ⑥ ハワイ州税(4.712%)
⑦ ホテル税(9.25%)
■ 別表4

支払い(第12条2項関係)

イーストマンハワイ規約・お申込み方法参照

■ 別表5

利用規則

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