宿泊規約　(ENA-HOUSE) 1/2

■　お申込み条件

• 海外旅行傷害保険（賠償責任5千万円以上）の加入者（保険会社は問いません）
• ハワイで何らかの学校に通うこと
• 19歳以上

■　お申込みにあたって

当社はお申込時、あるいはお申込後に下記に定める事項が認められる時、申込みをお断り、または一旦成立した予約を取消しすることができます。下記の事項に基づいて当社が予約を取消した時には、当社が定める取消規約に従いキャンセル料をお支払い頂きます。本予約の取消しに伴い発生する費用及び損失に関しては申込者の負担となります。

• 申込者がプログラム参加を取消した場合
• 申込者もしくはプログラム参加者がプログラム参加に必要な条件を満たしていないと当社が判断した場合
• 申込者より所定の期日までに必要な書類が提出されない又は所定の金額が支払われない場合
• 申込者と一定期間連絡が取れない、または申込者もしくはプログラム参加者の言動・行為等により手続き業務を円滑に履行することが困難であると当社が判断した場合
• 申込者が当社に提供した情報に虚偽や重大な漏れのあった場合
• 申込者もしくはプログラム参加者が一般的道徳あるいは倫理に反する行為又は違法な行為をし、プログラムの参加に適さないと当社が判断した場合
• 申込者もしくはプログラム参加者の心身の健康状態がプログラム参加に不適切もしくは困難であると判断した場合
• 申込者もしくはプログラム参加者が暴力団関係者あるいはその他の反社会勢力に該当すると認められた場合
• 申込者もしくはプログラム参加者が当社及びプログラム関係者、関係団体・施設に対して暴力的・脅迫的な言動、不当な要求行為又はこれらに準ずる行為を行った場合
• その他、当社及びプログラム関係者、関係団体・施設が申込者もしくはプログラム参加者のプログラムへの参加が不適当あるいは困難であると判断した場合

■　料金について

表示されている滞在費は1部屋あたりの税込料金となっております。
尚、現地の事情により販売価格が予告なく変更になる場合がございます。お申込時に再度ご確認下さい。
当社ではお申込のご連絡をいただいた際にドル表示を日本円に換算してご請求書を作成いたします。その際の換算レートは社内レートとし、ＴＴＳレート（銀行で日本円をアメリカドルに両替する際に用いる為替レート）＋3.8円となります。一度請求書を作成しましたら、その後レートに変動があった場合も請求書作成時のレートを適用いたしますのでご了承下さい。

■　お申込み方法

お電話・Ｅメール・ファックスにて空き状況をご確認下さい。
お部屋が確保できましたら1週間以内に4週間分の滞在費（3週間以下の申込みの場合は全額）と手続料$190・メンテナンス費$200のご入金と指定の申込書のご提出をお願い致します。
ご出発日の1ヶ月前までに残金をお支払い願います。

■　変更料

正式予約後の変更は、時期に関わらず1回の変更につき1部屋あたり5,000円の変更手数料がかかります。ご予約日数が減る場合には、変更手数料に加え、減った日数に対して取消料が適用になります。また、同じ日数のまま日程を前後にずらす場合にも、当初予約されていた日程に対し取消料が適用されます。空き状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。ただし、宿泊開始の7日前にあたる日以降の変更はできません。（取消・再予約となります）

■　延長手配料

現地で宿泊の延長をする場合、延長分の滞在費とは別に延長手続料10,000円を別途申し受けます。

■　取消料

正式予約後の取消しには、1部屋あたり5,000円の取消し手数料が掛かります。

• 申込み後の取消しには滞在先手続料の返金はございません。
• 宿泊開始予定日の60日前までの取消しの場合手配料を除き、滞在費とメンテナンス費の全額が返金となります。
• 宿泊開始予定日の59日前より30日前までの取消しの場合、最初の4週間分の滞在費と滞在先手数料の返金はございません。
• 宿泊開始予定日の30日前以降の取消しの場合、最初の8週間分の滞在費と滞在先手数料の返金はございません。
• 宿泊開始後の取消しは、宿泊予約が8週間以下の場合、滞在費の返金はありません。8週間よりも長期の予約の場合は退出希望日の60日前までに申し出ることを条件として8週目以降（8週間目までは返金の対象となりません）の滞在費を返金します。
• 返金金額は週単位で計算されます。

■　備考

• 共同スペースには1週間に1度の清掃が入ります。
• サイト上の写真・ビデオは滞在先の雰囲気をお伝えする目的でご紹介しております。撮影時の内装・設備等が宿泊時には変更になっている可能性がございますのでご了承下さい。

■　当社の責任範囲

当社は留学プログラム・宿泊施設の申込み手続きに関して、代理・媒介または取次を行っておりますが、当社自体はこれらのサービス提供者ではございません。プログラム及び宿泊施設のサービス提供者または第三者の故意、または過失により発生したサービス利用者の損失に関しては責任を負いかねますのでご了承下さい。

自然災害やテロや戦争等その他不可抗力の状況・事情によりお客様の渡航・宿泊先提供が不可能となった場合、当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。

( AC6.0 )

宿泊規約　(ENA-HOUSE) 2/2

■　注意事項

• お部屋は1人部屋となっており登録者以外の方をお部屋に泊めることはできません。
• 来客はパティオやリビングなどの共有スペースまでとなります。お部屋には入室できません。
• 建物内は禁煙となっております。
• Ena Houseはドミトリー式の宿泊施設で、キッチンとリビングルームは他の滞在者との共同利用となります。他の滞在者のプライバシーを尊重し、他の滞在者の迷惑になる行為は慎んで下さい。
• ベッドメーキング・シーツ替え・お部屋の清掃はございませんので各個人で清掃して下さい。
• 節電、節水にご協力ください。
• チェックアウト後にお部屋の備品や設備、その他破損箇所がありました場合は修繕費をご負担いただきますので予めご了承下さい。お部屋や室内設備に損傷を与えた場合には、速やかにお申し出下さい。
• このお部屋に滞在する方は海外旅行傷害保険（賠償責任5千万円付き）への加入が義務付けられております。（保険会社は問いません）。
• 上記の事項に反した場合は、即時退出をお願いすることがございます。その場合のご返金はございません。

■　ハウスルール

• 寮スタイルのプライベートシャワー・トイレ付個室です。 共同エリアの整理整頓にご協力ください。
• 共同キッチンをご利用後はきちんとお片付けをして、次の方が気持ちよくつかえるよう、お互いに気をつけてください。
• お部屋には、TV、小型冷蔵庫、ロフトベッド、シーツ、タオルなどリネン一式、食器1式が備わっています。
• WIFI は無料でご利用いただけます。
• 共同エリアでは衣服着用でお願いいたします。
• 共同で使う冷蔵庫をご利用のさい、保存される食品には名前を書いて入れてください。
• 共同エリアのハウスクリーニングは最低隔週に一度、必要であれば週一で係がいたします。その際賞味期限が切れたと思われる食品は勝手に処分する場合があります。
• 訪問者は個室への入室はできません。 リビングルームかパティオのご利用をお願いします。
• ご契約者さま以外のお泊りは固くお断りいたします。ENA HOUSE 短期賃貸契約書
• 朝8時前、夜10時以降はオーディオなどの音量に気をつけてください。
• 共同エリアに私物はおかないでください。必要であれば、納戸に大きな荷物を保管してください。ただし、紛失・ダメージにたいしてオーナーおよび管理者は責任を負いかねます。
• 日中は、階下のマッサージスパ店の営業の妨げになるような音を出さないようお気をつけてください。
• 水漏れ、設備の故障がありましたらすぐに管理者へご連絡ください。
• 水道管などを滞在者のご利用の仕方が原因で詰まらせた場合、修理費をご請求させていただくことがあります。ご注意ください。
• シャワーの長時間のご使用で、お湯が足りなくなる場合があります。長時間シャワーを浴びることはご遠慮ください。
• 外出される際、戸締りには気をつけてください。
• 生ごみはすぐ駐車場にあるゴミ捨て場へだし、建物内にゴキブリなど害虫が発生しないようご協力ください。
• 違法行為はしないでください。利用規約違反、法律違反をされた場合は即退室となります。 返金もいたしません。
• 修理などの理由で入室させていただくときは、2日前にはご連絡いたします。
• 緊急をようすると判断した場合は、ご宿泊者さまへ連絡なく入室させていただく場合があります。ご了承ください。
• 貴重品管理はお客様の責任でお願いいたします。 紛失、盗難への責任は負いかねます。
• 敷地、建物内でのけがなどには、責任を負いかねますこと、ご了承ください。
• 室内の壁に穴をあけたり、取り付けたりすることはしないでください。
• 海外保険、レンタル保険へのご加入をお願いいたします。
• ロックアウトまたは鍵の紛失時はサービス料をお支払いただきます。 　　
  • 8AM – 5PM: ロックアウトアシスト/$25 鍵の紛失/$50 　　
  • 上記以外の時間帯:ロックアウトアシスト/$40 鍵の紛失/$80
• ご退室日前日にお部屋のチェックをいたしますのでご一緒にご確認をお願いいたします。
• 室内の備品や設備などに滞在者の利用が原因での損傷が認められた場合、修繕費をご負担いただきます。修繕費は後日イーストマンワールドよりご請求いたします。

( AC6.0 )