宿泊規約　(VR-STAR) 1/2

■　お申込み条件

• 海外旅行傷害保険（賠償責任5千万円以上）の加入者（保険会社は問いません）
• 22歳以上

■　お申込みにあたって

当社はお申込時、あるいはお申込後に下記に定める事項が認められる時、申込みをお断り、または一旦成立した予約を取消しすることができます。下記の事項に基づいて当社が予約を取消した時には、当社が定める取消規約に従いキャンセル料をお支払い頂きます。本予約の取消しに伴い発生する費用及び損失に関しては申込者の負担となります。

• 申込者がプログラム参加を取消した場合
• 申込者もしくはプログラム参加者がプログラム参加に必要な条件を満たしていないと当社が判断した場合
• 申込者より所定の期日までに必要な書類が提出されない又は所定の金額が支払われない場合
• 申込者と一定期間連絡が取れない、または申込者もしくはプログラム参加者の言動・行為等により手続き業務を円滑に履行することが困難であると当社が判断した場合
• 申込者が当社に提供した情報に虚偽や重大な漏れのあった場合
• 申込者もしくはプログラム参加者が一般的道徳あるいは倫理に反する行為又は違法な行為をし、プログラムの参加に適さないと当社が判断した場合
• 申込者もしくはプログラム参加者の心身の健康状態がプログラム参加に不適切もしくは困難であると判断した場合
• 申込者もしくはプログラム参加者が暴力団関係者あるいはその他の反社会勢力に該当すると認められた場合
• 申込者もしくはプログラム参加者が当社及びプログラム関係者、関係団体・施設に対して暴力的・脅迫的な言動、不当な要求行為又はこれらに準ずる行為を行った場合
• その他、当社及びプログラム関係者、関係団体・施設が申込者もしくはプログラム参加者のプログラムへの参加が不適当あるいは困難であると判断した場合

■　料金について

表示されている滞在費は1部屋あたりの税込料金となっております。
尚、現地の事情により販売価格が予告なく変更になる場合がございます。お申込時に再度ご確認下さい。
当社ではお申込のご連絡をいただいた際にドル表示を日本円に換算してご請求書を作成いたします。その際の換算レートは社内レートとし、TTSレート（銀行で日本円をアメリカドルに両替する際に用いる為替レート）＋3.8円となります。一度請求書を作成しましたら、その後レートに変動があった場合も請求書作成時のレートを適用いたしますのでご了承下さい。

■　お申込み方法

1. お電話・Ｅメール・ファックスにて空き状況をご確認下さい。
2. 申込金をお支払いただき、お部屋の空きがある場合正式予約となります。万が一、お支払時にお部屋が空いていない場合は全額ご返金させていただきます。＊予約完了後の取消は取消料が必要となりますのでご注意下さい。
3. 指定の申込書を1週間以内にご提出下さい。
4. ご出発の1ヶ月前に残金の全額をお支払願います。
5. 予約確認書をお送りいたします。
6. ハワイで滞在先にチェックインする際、予約確認書をご提出下さい。

＜申込金＞

手続料+滞在費の50%

*ただし宿泊開始日から１ヶ月前にあたる日以降の予約に関しては、申込時に全額ご入金いただく場合がございますのでご了承下さい。

■　宿泊者登録について

正式予約後に宿泊者を追加・変更する場合は、1名1回につき宿泊者登録手数料5,000円を申し受けます。既に登録されている宿泊者の取消しや、日程変更も含まれます。追加・変更する宿泊者の滞在日程をお知らせ下さい。登録の無い方は宿泊できませんのでご了承下さい。

※ご予約いただいている滞在開始日の7日前までに必ずお申出下さい。現地での追加登録は出来ません。

■　変更料

正式予約後の登録内容の変更は下記のようになります。
※ 空き状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい

イーストマン変更手数料：5,000円(1回につき)

管理会社変更手数料(1回につき)

• 宿泊開始日より31日以上前：無料(2回目以降は$100)
• 宿泊開始日より30日以内：$100

  ※予約日数を減らす場合、上記変更料以外に減った日数分の取消料が必要になります

( AC3.1 )

宿泊規約　(VR-STAR) 2/2

■　延長手配料

現地で宿泊の延長をする場合、延長分の滞在費とは別に延長手続料5,000円を別途申し受けます。

■　取消料

【取消手続料】

正式予約後の取消しには、1部屋あたり10,000円の取消手数料が掛かります。また、滞在先手続料の返金はありません。

【取消料】

• 予約完了後、宿泊開始日の31日前まで：滞在先手続料+25,000円
• 宿泊開始日の30日～15日前まで：滞在先手続料+滞在費の50％
• 宿泊開始日の14日前以降：ご請求の全額
• 宿泊開始後の期間短縮・取消：ご請求の全額

※上記は日本時間で表示しています

ご返金は原則として滞在先からイーストマンハワイへの返金を確認後、10日以内に行われます。
ご返金はお支払い時と同じ方法で行われます。

■　ホテル予約確認書の紛失について

ご出発前にお渡ししているホテル予約確認書を紛失した場合は再発行いたします。その際には再発行の手数料として1部屋あたり$50を申し受けます。

■　注意事項

• 登録者以外の方をお部屋に泊めることはできません。
• 予約時に申告した宿泊人数が増える場合は必ずお知らせ下さい。その場合、所定の追加料金が必要になります。
• 数日分の石鹸、シャンプー、トイレットペーパーはございます。その後はご自身でご購入下さい。
• 当社および管理会社では携行品の責任は一切負いません。
• お部屋内は禁煙となっております。
• 鍵の紛失には鍵交換費用が、ロックアウトにはスタッフ立会い料が必要となります。
• ベッドメーキング・シーツ替え・お部屋の清掃はございません。
• 退出時にお部屋の備品や設備、その他破損箇所があった場合は、修繕費をご負担いただきますので予めご了承下さい。
• このお部屋に滞在する方は海外旅行傷害保険（賠償責任5千万円以上付き）への加入が義務付けられております。（保険会社は問いません）。
• 当社の規則と共にロイヤルクヒオのビルの規則に従っていただきます。
• サイト上の写真・ビデオは滞在先の雰囲気をお伝えする目的でご紹介しております。撮影時の内装・設備等が宿泊時には変更になっている可能性がございますのでご了承下さい。

■　当社の責任範囲

当社は留学プログラム・宿泊施設の申込み手続きに関して、代理・媒介または取次を行っておりますが、当社自体はこれらのサービス提供者ではございません。プログラム及び宿泊施設のサービス提供者または第三者の故意、または過失により発生したサービス利用者の損失に関しては責任を負いかねますのでご了承下さい。

自然災害やテロや戦争等その他不可抗力の状況・事情によりお客様の渡航・宿泊先提供が不可能となった場合、当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。

( AC3.1 )